Reklama w internecie

Reklama dźwignią handlu… Któż nie zna tego powiedzenia. Pytanie tylko gdzie i jak się reklamować?

Telewizja, radio, gazety? Skuteczne, ale drogie…

To może Internet? Mailingi, bannery… Ciepło, ale czy nie masz już dość spamu w swojej skrzynce mailowej i ciągle wyskakujących okienek z uciekającym krzyżykiem? Bo ja tak!

Spróbujmy w takim razie z drugiej strony – jeżeli czegoś szukasz i potrafisz posługiwać się internetem, na pewno bardzo często korzystasz z wyszukiwarki. Z prawdopodobieństwem bliskim jeden mogę stwierdzić, że jest to wyszukiwarka Google. Wpisujesz kilka fraz, szukasz, klikasz jedną z pierwszych pozycji i masz! No właśnie…

Pozycjonowanie stron www ostatnimi czasy bardzo prężnie się rozwija. Wraz ze wzrostem popularności samego internetu, jak również ciągle zwiększającej się sprzedaży produktów i usług w internecie, pozycjonowanie staje się jednym z głównych narzędzi reklamy.

Dlaczego tak się dzieje?

Powodów jest kilka:

1. Pozycjonowanie jest jeszcze mało popularne i stosunkowo łatwo w wielu branżach być w pierwszej trójce
2. Pozycjonowanie jest jeszcze stosunkowo tanie! Moim zdaniem już niebawem pozycjonowanie stanie się usługą dużo droższą.
3. Pozycjonowanie jest taką metodą reklamy, która jest User Friendly – wyszukiwarka nam pomaga, nie jest natrętna i nic nam nie narzuca.

Warto jednak zwrócić uwagę na jeszcze jeden aspekt – na rynku znajduje się mnóstwo firm pozycjonujących. Niestety większość z nich to amatorzy szukający łatwych pieniędzy. A pozycjonowanie to nie jest łatwa praca. Potrzeba tutaj dużo wiedzy, konsekwencji i cierpliwości.  Ale to jeszcze nie wszystko! Mało kto zdaje sobie sprawę z faktu, że wypozycjonowanie swojej strony nie gwarantuje sukcesu!

Nawet jak będziesz pierwszy na wszystkie możliwe frazy i Twoją stronę odwiedzać będą tłumy nie oznacza to, że osiągniesz swój cel, którym najczęściej jest sprzedaż! A więc oprócz samego pozycjonowania należy pamiętać o optymalizacji serwisu oraz oferty właśnie pod kątem SEO, ale również pod kątem Web Usability. I należy taką optymalizację zrobić najpierw, a dopiero później zacząć pozycjonowanie swojego serwisu…

Jak założyć stronę internetową

W czasach dynamicznego rozwoju internetu każda firma powinna posiadać własną stronę internetową. Taka strona internetowa pomoże polepszyć wizerunek firmy i zwiększyć jej prestiż, a także w przystępny sposób zaprezentować klientom informacje o firmie i jej ofercie oraz dane teleadresowe.

Wielu przedsiębiorców do internetu podchodzi z dystansem. Nie wie czy im jest potrzebna strona internetowa, nie wie po co im ta strona www jest potrzebna i ostatecznie nie wie jak założyć stronę internetową.

W internecie można znaleźć wiele darmowych szablonów stron www – ale czy taki standardowy, powielany wielokrotnie szablon zwiększy prestiż Twojej firmy? Czy spełni wszystkie wszystkie Twoje wymagania? Nie sądzę…

Dlatego wykonanie strony internetowej zleć profesjonalistom, którzy zaprojektują serwis przyjazny Twoim klientom, który będzie ergonomiczny i skuteczny. Przecież ta strona internetowa ma być Twoją wizytówką, także zadbaj, by rzeczywiście tak było! Ponadto warto, by serwis był zoptymalizowany pod kątem pozycjonowania w wyszukiwarce Google – czyli najpopularniejszej aktualnie wyszukiwarki internetowej, która może generować naprawdę duży ruch na Twojej stronie.

Ale wracając do pytania – Jak złożyć stronę internetową?

1. Po pierwsze musisz wiedzieć czego mniej więcej chcesz i po co chcesz stworzyć stronę internetową. Inaczej projektuje się serwisy informacyjne, inaczej sprzedażowe, inaczej sklepy internetowe, a inaczej portale społecznościowe. Także na początku zastanów się jaki jest Twój cel.
2. Będziesz potrzebował adres internetowy pod którym Twoja strona będzie dostępna oraz serwer, na którym Twoja strona będzie się znajdować. Profesjonalne firmy wykonujące serwisy internetowe posiadają tego typu usługi w swojej ofercie. Możesz też sam kupić domenę i serwer u dowolnej firmy na rynku. Osobiście polecam nazwa.pl.
3. Następnie będziesz potrzebował projektu graficznego i funkcjonalnego. Czyli musisz wiedzieć jak Twoja strona będzie wyglądała i jakie będzie miała funkcjonalności. To najważniejszy moment w cały przedsięwzięciu – PROJEKT!
4. Jak już wiesz czego chcesz i masz projekt, należy przystąpić do oprogramowania serwisu. Profesjonalne firmy oferujące strony www budują serwisy zoptymalizowane pod kątem pozycjonowania, Web Usability, i kompatybilne z najpopularniejszymi przeglądarkami internetowymi. Zwróć na to uwagę.
5. Równolegle do powyższych kroków gromadź materiały, które mają się na Twojej stronie znaleźć – teksty, zdjęcia, materiały informacyjne, dane teleadresowe i tym podobne. Treść jest bardzo ważna! Profesjonalne firmy zajmujące się stronami www pomogą Ci taką treść przygotować zarówno pod kątem marketingowym jak i optymalizacji SEO.
6. Jak już masz funkcjonalną i skuteczną stronę www, która zachęca Twoich klientów swoją atrakcyjną treścią, profesjonalnym wyglądem i intuicyjną nawigacją, warto zadbać o reklamę w internecie. Warto, aby więcej osób niż tylko te, które się dowiedzą o Twojej firmie z wizytówki potrafiły Cię odnaleźć. Ci klienci codziennie szukają firm, produktów czy usług – warto, żeby znaleźli Ciebie a nie konkurencję. Dlatego zadbaj o pozycjonowanie w Google i marketing szeptany.

Wbrew pozorom zbudowanie dobrej strony internetowej i jej wypromowanie nie jest takie proste i oczywiste. Warto to zadanie zlecić profesjonalistom, bo tylko dzięki temu Twoja firma będzie postrzegana jako firma profesjonalna, dbająca o klienta i posiadająca atrakcyjną ofertą. A to bardzo ważne, by dbać o wizerunek swój i swojej firmy.

Jeżeli nie wiesz jak założyć stronę internetową i szukasz firmy, która profesjonalnie wykona całe zlecenia od początku do końca polecam usługi Centrum Zarządzania Wizerunkiem NETImage.

Jak zwiększyć obroty firmy?

To zależy

Każdy właściciel firmy chce, aby ta firma się rozwijała i przynosiła coraz większe dochody, które można przeznaczyć i na przyjemności i na inwestycje.

Jak jednak te obroty zwiększać?

W tym artykule chciałbym się skupić na rynku internetowym i sprzedaży przez sklepy internetowe oraz inne serwisy sprzedażowe. A więc  postaram się odpowiedzieć na pytanie jak zwiększyć obroty (zyski) w Internecie na przykładzie sklepów internetowych i innych serwisów sprzedażowych.

Zanim jednak przejdę do szczegółów należy zwrócić uwagę na fakt, że ponad połowa przedsiębiorców nie posiada strony internetowej swojej firmy!!! Jak więc mówić w tym przypadku o zwiększaniu zysku poprzez internet skoro nas tam po prostu nie ma…

A więc podstawowym warunkiem jest posiadanie serwisu internetowego, który będzie sprzedawał. Ale czy samo posiadanie wystarczy? Niestety nie!

1. Po pierwsze musimy zadbać o atrakcyjną ofertę i jej prezentację w naszym serwisie, niezależnie czy to jest prosta wizytówka, sklep internetowy czy serwis aukcyjny. Oferta na być konkurencyjna i atrakcyjnie oraz przejrzyście zaprezentowana.
2. Niemniej ważny jest sam serwis internetowy – ma on być funkcjonalny i intuicyjny. Klient musi znaleźć szybko to czego szuka. Opisy produktów muszą być treściwe i szczegółowe. Warto zapoznać się z Web Usability i przeanalizować swój serwis internetowy pod tym kątem.
3. Jak już mamy dobrą ofertę i zoptymalizowany skuteczny serwis internetowy, który sprzedaje, przydali by się jeszcze klienci. Jak pozyskać klientów w Internecie? Sposobów jest kilka:

• Przede wszystkim warto zainteresować się pozycjonowaniem w wyszukiwarce Google, z której korzysta ponad 95% internautów. Jest to aktualnie najtańsza i najskuteczniejsza forma reklamy, która z dnia na dzień staje się coraz trudniejsza i coraz droższa – także nie czekaj i korzystaj z okazji, póki jest to usługa dla każdego, a nie tylko dla najbogatszych.
• Dodatkowo zainteresuj się marketingiem szeptanym – czy jak szukasz fryzjera i znajomy poleci Ci sprawdzony salon to skorzystasz bez wahania? Tak samo jest w internecie – warto zadbać, by na forach pojawiały się rekomendacje dla Twoich produktów i Twojej marki. To buduje zaufania i generuje ruch.
• Ponadto warto skorzystać ze sprzedaży na allegro oraz zarejestrować się na porównywarkach cenowych, które są coraz popularniejsze i także skutecznie kierują ruch do Twojej firmy
• Innym sposobem na pozyskanie nowych klientów są linki sponsorowane. Warto korzystać z Google Adwords, ale pod warunkiem, że robimy to rozsądnie w połączeniu z pozycjonowaniem organicznym. W innym przypadku jest to strata pieniędzy.
• Aby zwiększać swoją wiarygodność i generować większy ruch, a za tym idzie większe zyski Twojego sklepu internetowego lub innego serwisu sprzedażowego, warto budować swoje własne zaplecze w postaci serwisów informacyjnych, for, grup dyskusyjnych, blogów i tam zamieszczać użyteczne dla potencjalnych klientów informacje i reklamować swoje usługi.
• Nie zapomnij też o bardzo popularnych ostatnio serwisach społecznościowych. Nie może zabraknąć tam i Ciebie i Twojej oferty.
• Jeżeli sprzedajesz w internecie, warto udostępnić swoim klientom płatności elektroniczne. Dużo klientów korzysta z kart kredytowych, ze względu na opóźnioną płatność. Warto też udostępnić swoim klientom systemy ratalne.

Powyżej wymieniłem tylko te najważniejsze i najskuteczniejsze metody zwiększenia zysków Twojego sklepu internetowego lub innego serwisu sprzedażowego. Pomijam akcje bannerowe czy mailingi, które moim zdaniem są coraz mniej skuteczne, a ich cena nie jest adekwatna do późniejszych zysków.

Reasumując chciałbym zwrócić szczególną uwagę na fakt, który jest głównym przesłaniem tego artykułu. Nie wystarczy mieć mnóstwo odwiedzin w swoim serwisie, aby zwiększyć zyski naszej firmy. Ważny jest też sam serwis oraz jego zawartość! Pozycjonowanie w Google, marketing szeptany, serwisy internetowe zoptymalizowane pod SEO  i Web Usability, oferta to tylko narzędzia do osiągnięcia celu – A CEL JEST JEDEN – ZYSK!

Największe porażki Google

Czy Google w ogóle komuś się kojarzy z porażką? Przecież to olbrzymi światowy koncern, monopolista na rynku wyszukiwarek i linków sponsorowanych zdobywający coraz większy obszar rynku IT poprzez coraz to nowsze rozwiązania i nieustannie rozszerzaną ofertę produktów i usług. A jednak i Google poniósł klika porażek. Jakie to porażki?

1. Google Answers

Rozwijany w latach 2002-2006 projekt Google Answers miał na celu zbudowanie mechanizmu umożliwiającego zdobycie pewnych informacji od zespołu specjalistów za określoną opłatą. Pomysł okazał się niewypałem. Ludzie jednak wybrali poszukiwania w darmowych źródłach i nie zaufali Google Answers. Projekt upadł.

2. Google Catalog

Rozwijany w latach 2002-2009 projekt zakładał zbudowanie wyszukiwarki papierowych katalogów w formie elektronicznej. Okazało się jednak, że ludzie, którzy szukają w internecie, niekoniecznie chcą przeglądać katalogi, z którymi mają do czynienia w formie papierowej w wersji elektronicznej. Porażka Google.

3. Video Player

Ten projekt był rozwijany dosyć krótko, bo tylko przez dwa lata – od 2005 roku do 2007.  Video Player był samodzielną aplikacją do odtwarzania filmów taką samą jak każda inna. Okazało się, że internauci nie potrzebują kolejnej tego typu aplikacji, która niczym szczególnym na tle konkurencji się nie wyróżnia.

4. Web Accelerator

Web Accelerator to projekt rozwijany przez Google w latach 2005-2008. Aplikacja ta pozwalała na szybsze wczytywanie stron internetowych, który były optymalizowane na serwerach Google. Duże błędy i spore problemy z ochroną prywatności spowodowały, że narzędzie musiało zniknąć z rynku. Sama idea dostępu do WWW przez serwer proxy, który ma zmniejszać wielkość stron, oczywiście ma sens i udowodniła to w praktyce Opera. Mobilna wersja “Opera Mini” odnosi sukcesy jako najpopularniejsza przeglądarka w telefonach komórkowych.

5. Dodgeball

Projekt realizowany w latach 2005-2009. Google zakupiło portal społecznościowy Dodgeball, który jednak nie odniósł sukcesu i w jego miejsce uruchomiono inny serwis o nazwie Latitude. Co ciekawe twórca Dodgeball po sprzedaży serwisu zbudował na własną rękę świetnie sobie radzący serwis Four-square.

6. Google Audio

Google Audio to pomysł rozwijany w latach 2006-2009. Google Audio budowano z nadzieją, że radiowa platforma reklamowa stanie się dla nadawców łakomym kąskiem i idealnym narzędziem badawczym. Niestety problemy z mierzalnością efektów okazały się nie do pokonania i projekt upadł.

7. Wiki Search

Wiki Search umożliwiało zalogowanym użytkownikom manipulować wynikami wyszukiwania. Umożliwiano  internautom zmienianie pozycji i usuwanie tych, które według użytkownika nie pasowały do zapytania. Do dziś, dla zalogowanych użytkowników pozostała jedynie opcja “gwiazdkowania” polecanych linków. Projekt był roziwjany w latach 2008-2010.

8.  Jaiku

Google zakupiło w 2007 roku platformę mikrobloggingową, która jednak okazała się fiaskiem. Firma uwolniła kod usługi i przestała brać aktywny udział w jego rozwoju…

9. Google Wave

Projekt rozwijany od 2009 roku do 1020. Google Wave opierało się na tworzeniu i edycji wątku-fali (ang. wave), dokumentów, które umieszczone były na serwerze z zachowaniem możliwości pracy wielu autorów na tym samym dokumencie w czasie rzeczywistym. Niestety mimo licznych starań produkt nie dotarł do masowego odbiorcy.  A szkoda, bo spotkał się z pozytywnym przyjęciem przez wielu użytkowników, którzy oczekiwali utrzymania się na rynku tej usługi.

10. Buzz

Buzz to projekt rozwijany od 2010 roku, który jest kolejna próbą porwania internetowej społeczności. Głównym atutem Buzz miała być integracja z popularną usługą darmowej poczty Gmail. Niestety dla twórców, ta sama cecha okazała się przekleństwem! W ciągu pierwszych dni od uruchomienia usługi ujawniała ona wszystkim naszym korespondentom całą bazę kontaktów. Kontrowersje nie przełożyły się na zainteresowanie usługą – do tego ascetyczna forma okazała się zbyt dużą barierą dla przeciętnego internauty. Po kilku miesiącach od uruchomienia, Buzz istnieje głównie w świadomości osób z kręgu zainteresowań IT.

Jak się więc okazuje Google to nie tylko sukcesy, ale także porażki. Ale kto nie ryzykuje i nie próbuje nowych rozwiązań nigdy nie odniesie sukcesu… A że czasami się przegrywa… Cóż – takie jest życie

Pozycjonowanie w Google

Google jest najpopularniejszą wyszukiwarką na świecie. W Polsce korzysta z niej blisko 95% internautów. Google stało się potęgą internetu i z dnia na dzień rozszerza swoje imperium. Robi to o tyle ciekawie i rzetelnie, że każdy swój ruch i usługę kieruje z myślą o użytkowniku końcowym. Dba o wyniki wyszukiwań, zmusza twórców witryn internetowych do trzymania się standardów, walczy ze spamem. Wyszukiwarka internetowa Google stała się źródłem ogromnych zysków  głównie z linków sponsorowanych, ale stała się także idealnym miejscem do pozyskania klientów dla zwykłego człowieka, takiego jak Ty!

Zauważ jak postępujesz, gdy czegoś szukasz…

Najczęściej pewnie wpisujesz w przeglądarkę internetową zlepek słów charakteryzujących to czego szukasz i wybierasz wśród kilku pierwszych pozycji na liście wyszukiwań. Tak postępuje zdecydowana większość użytkowników internetu, którzy mogą być Twoimi klientami, a zapewniam Cię, że to są duże i bardzo interesujące liczby.

Wyszukiwarka internetowa jest aktualnie chyba jedyną formą reklamy, która nie jest nachalna. To klient przychodzi do wyszukiwarki, a nie wyszukiwarka do niego. Zauważ, że bannery reklamowe, mailing, ulotki przychodzą do klienta nie zawsze wtedy, gdy on tego chce i potrzebuje. Natłok tego typu działań powoduje, że klient jest przytłumiony spamem w poczcie, reklamą na stronach www, bannerami na ulicach… Przez to staje się odporny na tego typu działania marketingowe i stara się ich unikać.

A jak sytuacja wygląda z tej drugiej strony?

Na tej pierwszej stronie wyników wyszukiwań jest tylko 10 pozycji. A ważne są tak naprawdę pierwsze 6. Wymarzone pierwsze 3. Jak się w takim razie znaleźć w tej czołówce i na jakie frazy? Działanie prowadzące do czołówki wyników wyszukiwań na określone frazy to właśnie pozycjonowanie stron internetowych. Ponieważ zdecydowanym liderem wśród wyszukiwarek jest Google mówi się najczęściej o pozycjonowaniu w Google, a dopiero w drugiej kolejności o pozostałych wyszukiwarkach.

Jak zatem wejść na sam szczyt?

Dobór słów kluczowych

Trafność słów kluczowych

• W pierwszej kolejności należy dobrać odpowiedni zakres słów, na które chcemy się pozycjonować. Czasem nie warto skupiać się na ogólnych i trudnych słowach. Najczęściej lepiej pozycjonować się na prostsze, i dokładniejsze frazy. Ludzie coraz więcej słów wpisują w wyniki wyszukiwania dokładniej opisując to czego szukają. Dlatego zamiast pozycjonować się na frazę baterie (słoneczne? płaskie, paluszki? łazienkowe?) może lepiej skupić się na frazach dokładniejszych – na przykład baterie łazienkowe, lub nazwy konkretnych produktów.

Popularność słów kluczowych

• Warto wziąć pod uwagę popularność słów kluczowych wśród internautów. Tutaj idealnym narzędziem jest Google Adwords i Narzędzie Propozycji Słów Kluczowych, dzięki któremu możemy się dowiedzieć, jak dużo jest zapytań z danym słowem kluczowym z dokładnością do miesiąca.

Skuteczność słów kluczowych

• Dobierając słowa kluczowe należy także zwrócić uwagę na ich skuteczność. Inny zestaw fraz powinniśmy wybrać mając sklep internetowy, inny mając serwis informacyjny, a jeszcze inny dla tradycyjnej firmowej wizytówki internetowej.

SEO optymalizacja serwisu WWW

Kod programistyczny

• Kod strony powinien być przejrzysty i zgodny z wytycznymi Google.

Treść

• Treść jest dla pozycjonowania najważniejsza. Ważne jest stosowanie tagów <title>, <h1>, <h2>, <h3>, <strong>, <em>. Ważne jest także stosowanie słów kluczowych w tytule i nagłówkach oraz w samej treści. Pisząc tekst staraj się trzymać zasady gęstości słów kluczowych około 3% oraz umieszczania słów kluczowych odpowiednio jak najbliżej początku tekstu, początku akapitu i wreszcie początku zdania. Jednak najważniejsze jest, abyś pisać wartościowy i użyteczny tekst dla klienta i odwiedzającego Twój serwis, a nie dla wyszukiwarki internetowej! NIE ZAPOMNIJ O TYM!

Linki

• Ważne są linki, które wskazują na Twoją stronę.  Każdy taki link jest głosem oddanym na Twoją witrynę. Ale ważne są także linki wewnętrzne oraz wychodzące z Twojej witryny. Staraj się linkować do wartościowych stron i w każdym z linków staraj się jak najdokładniej określać, gdzie on prowadzi najlepiej stosując słowa kluczowe. Pamiętaj, aby Twoja strona była intuicyjna, łatwa w nawigacji i czytelna dla robota wyszukiwarki. Zaleca się, aby do każdego ważnego miejsca w serwisie internetowym prowadziło nie więcej niż 3 kliknięcia. Warto korzystać z tej rady!

Grafika

• Wszelkie elementy graficzne na Twojej powinny posiadać rzetelnie wypełniony atrybut ALT, która najlepiej aby zawierał słowa kluczowe, szczególnie jak jest linkiem.

Pozycjonowanie strony www

Pozyskiwanie wartościowych linków

• Aktualnie najważniejszym elementem dla pozycjonowania stron www są linki, które wskazują na Twoją witrynę lub jej podstrony. Pamiętaj jednak, aby zacząć pozyskiwać linki dopiero jak wykonasz audyt swojego serwisu i wykonasz wszelkie wymienione wcześniej czynności. Ponadto pamiętaj, że nie chodzi o ilość, ale o jakość. Pozyskuj wartościowe linki najlepiej ze stron głównych serwisów z wysokim PR, które są tematycznie zbieżne z Twoim serwisem. Linki te powinny posiadać anchor text taki, na jaki chcesz pozycjonować swój serwis.

Budowanie zaplecza

• Każdy serwis, który myśli przyszłościowo i chce się wypozycjonować na najtrudniejsze frazy musi mieć własne tematyczne zaplecze w postaci bloga, forum, serwisów informacyjnych i tym podobnych. Zaplecze to powinno być budowane zgodnie z określonymi zasadami, które jednak są na tyle obszerne, że przedstawię je w innym artykule.

Pozycjonowanie stron www jest dosyć nową i bardzo ciekawą dziedziną. Nikt tak naprawdę nie wie, jak działają algorytmy Google. Nikt nie wie, co się stanie jutro i jakie zmiany wprowadzi wyszukiwarka internetowa. Każdy pozycjoner ma swoje sprawdzone metody, swoje zaplecze i własną wyselekcjonowaną listę katalogów, precli i innych miejsc, skąd można linkować. Jeżeli chcesz w tani, skuteczny i przyjazny użytkownikowi sposób zareklamować się skorzystaj z wyszukiwarki i pozycjonowania. W Polsce świadomość firm o możliwościach internetowych jest jeszcze mała, ale już wkrótce pozycjonowanie stanie się drogą usługą, która stanie się bardzo trudna do realizacji. W końcu czołowych lokat na daną frazę jest zaledwie kilka, a chętnych już niedługo będą setki, tysiące… Dlatego zadbaj o swoją pozycję w wyszukiwarce już dziś!

Serdecznie polecam usługi firmy NETImage.

Złote myśli marketingu

Przeglądając ostatnio zasoby nieocenionego i nieograniczonego internetu natknąłem się na ciekawy artykuł pod tytułem “Złote myśli marketingu”. Myśli tych jest aż 40. Czytając je można w bardzo ciekawy sposób zadawać sobie pytanie czy taki właśnie jestem i czy mój biznes taki jest. To bardzo ciekawe doświadczenie, które może pomóc w budowaniu swojej świadomości i charakteru, a także tożsamości naszej firmy.

Oto złote myśli marketingu:

1.  Zwyciężać mogą Ci, którzy wierzą że mogą

Otóż to – to jest chyba najważniejsza zasada. Może dlatego jest pierwsza. Aby osiągnąć sukces musisz w niego wierzyć. I to nie ważne czy jest to sukces w życiu zawodowym czy prywatnym. Wiara czyni cuda!

2. Człowiek który nie umie się uśmiechać niech nie otwiera interesu

W biznesie niczego nie zdziałasz bez kontaktów. A kontakt z osobą smutną i nieśmiałą od razu sprawia wrażenie, że jest to osoba niekompetentna i nie warto jest ufać. Osoby śmiałe i uśmiechnięte już na starcie mają ogromną przewagę!

3. Na początku był czyn

Jak chcesz coś zrobić to zrób to prostu. Sam swego czasu byłem współwłaścicielem firmy, w której za dużo myśleliśmy a za mało robiliśmy. Firma upadła… Na początku był czyn! Pamiętaj o tym.

4. Antymarketing

Czyli stan, w którym na pytanie o zadowolenie klientów odpowiedzią jest ogłuszający ryk ciszy

5. Bądź bardziej uprzejmy, niż to jest konieczne

Ludzie lubią otrzymywać więcej niż się spodziewają. Szczególnie w sferze emocji i uczuć. Dlatego staraj się być maksymalnie profesjonalny u uprzejmy w kontaktach z klientami i partnerami biznesowymi.

6. Bogactwo nie jest ulgą w kłopotach – jest tylko zmianą kłopotów

Oooooo – to jest święta prawda. Większe problemy nie powodują zniknięcia problemów z naszego życia. Powodują tylko ich zmianę. Mając więcej pieniędzy mamy inne problemy, zmartwienia i potrzeby do zaspokojenia. Inaczej życie byłoby po prostu nudne…

7. Chwytaj dzień, korzystaj z każdego dnia, nie marnuj mijających chwil

Każda chwila jest ważna. Zawsze graj do końca, do ostatniej minuty… Dopóki piłka w grze wszystko się może zdarzyć. Podam tutaj dwa przykłady, aby uzmysłowić Ci, że warto grać do końca:

• Mecz Legia – Widzew w 1996 roku. Wygrana Widzewa daje mu Mistrzostwo Polski. Wygrana Legii gwarantuje jej tytuł Mistrza Polski. Przedostatnia kolejka polskiej ligi. Jest 86 minuta meczu, legia prowadzi 2:0. Wydawać by się mogło po meczu. Ale za chwilę Sławomir Majak strzela bramkę na 2:1. 5 minut później jest już 2:2 po strzale Dariusza Gąsiora z główki. A w 93 minucie jest już 3:2 dla Widzewa! Niemożliwe? A tak grały i grają nadal drużyny Franciszka Smudy – właśnie do końca!
• Praca naukowa na Politechnice Warszawskiej. Nowe odkrycie, powodzenie badań. Wszystkie dokumenty do publikacji są już prawie gotowe. Dzień przed ogłoszeniem światu sukcesu robią to Chińczycy! Półtora roku pracy a tu jeden dzień zaważył o porażce… Może warto było popracować kilka razy dłużej?

8. Jeżeli wydaje się, że wszystko działa dobrze, to z pewnością musiałeś coś przeoczyć

Zawsze dąż do doskonałości. Zawsze jest co poprawić i zmienić. Sukces nie znosi stagnacji.

9. Nie cofaj się przed wysiłkiem, każdy wysiłek przynosi owoc

Dokładnie tak – do sukcesu można dojść tylko ciężką pracą. Nic w życiu nie ma za darmo!

10. Mamy dość czasu, jeśli wykorzystujemy go właściwie

W tym przypadku przypomina się “przypowieść o dzbanie”, kiedy to znakomity profesor miał poprowadzić wykład z zarządzania czasem dla managerów największych firm na świecie. Co można powiedzieć takiemu doświadczonemu audytorium? Profesor wziął dzban, wrzucił do niego kamienie i zapytał, czy dzban jest pełny? Głos z sali powiedział, że tak. Na co profesor dorzucił do dzbana żwir i ponowił pytanie. Teraz już audytorium było bardziej czujne i przewidziało, że coś jeszcze da się do dzbana dołożyć. Profesor dołożył piasek, a następnie dolał wody. Teraz dzban był pełny. Jakie z tego morał? Zapytał profesor słuchaczy. Na co jeden z uczestników odpowiedział, że nie ma takiego kalendarza, do którego nie da się jeszcze czegoś dołożyć. Otóż nie! Kamienie to są te najważniejsze dla nas sprawy, żwir i piasek te mniej ważne, woda to z kolei najmniej istotne sprawy. Jeżeli nasz kalendarz zapełnimy najpierw mało ważnymi sprawami, może się okazać, że na te najbardziej istotne zabraknie nam czasu…

11. Mów jak najczęściej „dziękuję”

Nic dodać nic ująć. Niestety sukces i bogactwo prowadzą często do arogancji i braku kultury. Nagle zapominamy o takich słowach jak dziękuję, proszę czy przepraszam. Nie pozwól, by taka sytuacja dopadła Ciebie, bo Twój upadek będzie już bardzo blisko…

12. Pogoń za małymi zyskami zasłania wielkie korzyści

Czasem warto zrezygnować z kilku małych zleceń i zastanowić się jak pozyskać lepsze kontakty i lepsze kontrakty

13. Sukces to niekonwencjonalne działanie, a nie mrówcza praca

Otóż to – nie działaj szablonowo, nie popadaj w stagnację. Ciągle zmieniaj, udoskonalaj i idź do przodu!

14. Jeżeli nie popełniasz błędów, to najprawdopodobniej nic nie robisz

Stare i jakże prawdziwe powiedzenie – nie popełnia błędów ten kto nic nie robi. Moim zdaniem błędy trzeba popełniać i nie wolno się ich wstydzić! Wówczas możesz być pewny, że znasz swoją wartość i idziesz dobrą drogą. Oczywiście przy założeniu, że z błędów wyciągasz wnioski!

15. Nie musisz mieć powodu, aby się dobrze czuć. Żyjesz – to wystarczający powód do dobrego samopoczucia

Zapamiętaj to sobie. Nie narzekaj bez powodu. Ciesz się życiem i uśmiechaj.

16. Jeżeli na pewno nie wiadomo o co chodzi, to chodzi o pieniądze

17. Każdy człowiek, którego poznajesz wie coś czego ty nie wiesz. Ucz się od ludzi.

Jakże dużo ludzi jest na świecie, którzy nienawidzą lepszych i mądrzejszych od siebie. Nie umieją i nie lubią słuchać. A aby osiągnąć sukces trzeba się otaczać ludźmi wybitnymi, często lepszymi od samego siebie i się od nich uczyć.

18. Najlepszym zwycięstwem jest to, w którym wszyscy wygrywają

Tak zwany układ win win. Przede wszystkim takie biznesy mają szanse powodzenia, które się opierają na wzajemnych korzyściach.

19. Nie będzie szczęśliwy ten,  kogo dręczy myśl, że ktoś inny jest od niego szczęśliwszy

Zawiść, zazdrość – jakie to polskie. Zamiast zazdrościć sąsiadowi, że kupił nowy samochód, sam rusz głową i weź się do pracy. Ludzie niestety nie zauważają ciężkiej pracy, widzą tylko jej efekt.

20. Panować nad sobą to najwyższa władza

W pierwszej kolejności zapanuj nad sobą i ustal czego i po co chcesz, a dopiero później zarządzaj innymi.

21. Mądrość pozwala trwać, namiętność – żyć

22. Naucz się słuchać, okazja czasami puka bardzo cicho

Bądź czujny – nigdy nie wiadomo, kiedy okazja stanie przed Tobą otworem. Czy ją zauważysz i czy z niej skorzystasz to inna sprawa…

23. Nieszczęście człowieka pochodzi od języka

Jakże dużo można osiągnąć rozmową. Ale tyleż samo można tą rozmową czy nawet jednym słowem zepsuć. Uważaj co mówisz!

24. Są rzeczy ważniejsze od pieniędzy, tylko trzeba mieć pieniądze, żeby je kupić

To chyba nie do końca tak jest… W sensie biznesu tak, a w sensie życia prywatnego zupełnie z tą zasadą się nie zgadzam. Miłości, czy przyjaźni na szczęście nie kupisz! Także ja zgadzam się tylko z pierwszą częścią tej zasady – są rzeczy ważniejsze od pieniędzy!

25. Biednym jest się dopiero wtedy, kiedy już się niczego więcej nie chce

Stagnacja i brak ambicji do osiągania czegoś więcej jest pierwszym krokiem do porażki.

26. Śmiej się często. Poczucie humoru jest lekarstwem na prawie wszystkie nieszczęścia

27. Wolnym być, to znaczy samemu wybierać i samemu odrzucać pracę

A najlepiej mieć dochód pasywny i nie pracować tylko realizować swoje marzenia

28. Nie jest hańbą upaść – hańbą jest się nie podnieść!

Jakie to proste, a jak mało ludzi potrafi się podnieść po porażce. Tylko Ci, którzy przegrywają i się podnoszą mogą osiągnąć sukces!

29. „Mieć” czy „być” ? „Mieć”, ale po to, by coraz bardziej „być”

Ważniejsze jest to, abyśmy byli. Jacy? Uczciwi, uśmiechnięci, szczęśliwi… A dopiero w drugiej kolejności ważne jest to co mamy.

30. Lepiej mniej, ale lepiej

Jak masz coś robić rób dobrze! Tak mawia mój tata i za to mu bardzo dziękuję. Jak masz coś robić źle i po łebkach lepiej nie rób wcale. W dzisiejszych czasach nie ma miejsca na miernotę!

31. Chociaż dziś nie martw się! Chociaż dziś nie złość się!

A najlepiej i dziś, i jutro i przez całe swoje życie

32. Jeżeli nie możesz być pierwszy w danej kategorii, to ustanów nową kategorię, w której będziesz pierwszy

Jedno z 22 praw marketingu,o których piszę w osobnym artykule. Zapraszam do lektury!

33. Prawdziwa wiedza to znajomość przyczyn

To tak jak w medycynie – ważna jest przyczyna, a nie skutek. Tylko jak potrafisz odpowiedzieć na pytanie dlaczego, możesz powiedzieć, że coś wartościowego wiesz.

34. Nie trać czasu na polemiki z tymi, którzy cię krytykują

Ale ich słuchaj! Wyciągaj wnioski!

35. Nic nie zawodzi nas bardziej niż sąd własny

?

36. Praca oddala od nas trzy wielkie niedole: nudę, występek i ubóstwo

Oj tak…

37. Znajdź sobie pracę, którą polubisz, a do końca życia nie będziesz pracował

Nie ma nic piękniejszego niż robienie tego co lubimy. To chyba zaraz po miłości najważniejsze życiowe wyzwanie.

38. Wizja bez działania to marzenie. Działanie bez wizji to koszmar

Dokładnie tak jest! Pamiętaj, że pierwszy był czyn… Ale działanie bez planu to samobójstwo!

39. Pierwszym warunkiem szczęścia jest rozsądek

Zdrowy rozsądek i zimna głowa oraz szczypta jednak szaleństwa i ryzyka – to moja recepta na sukces i szczęście.

40. Myśl pozytywnie. W zdrowym duchu, zdrowe ciało

To o czym myślisz powoduje co robisz. Jak będziesz negatywnie myślał, w końcu Twoje myśli się spełnią, bo podświadomie będziesz do nich dążył. Tak samo to działa w drugą stronę!

Wizerunek w internecie

Kreowanie wizerunku to nowoczesna i coraz bardziej pożądana na polskim rynku usługa. Coraz więcej z nas zdaje sobie sprawę z tego, że nasi klienci najczęściej podejmują decyzję o zakupie danego przedmiotu lub skorzystaniu z określonych usług tylko na podstawie opinii, wyglądu, czy przekonań nabranych przy komunikacji ze znajomymi lub pozyskanymi przez media. Czym jest więc wizerunek, dlaczego jest tak ważny i jak można kreować wizerunek w internecie?

Definicja wizerunku według Wikipedii:

Wizerunek to podobizna, portret, obraz, wyobrażenie. Jest to jednak wynik subiektywnego postrzegania osoby lub rzeczy przez autora podobizny. Zatem znaczenie tego pojęcia jest bliskie pojęciu reputacji lub renomy, szczególnie w odniesieniu do przedsiębiorstw.

Czy tankując paliwo zwracasz uwagę na koncern paliwowy?

Czy kupując samochód zwracasz uwagę na markę?

Chcąc kupić wygodne buty udajesz się do konkretnych producentów?

Czy kupując w internecie zwracasz uwagę na funkcjonalność i wygląd serwisu?

Tego typu pytań można by sobie zadać wiele. W większości przypadków kupujemy tam, gdzie jesteśmy pewni spełnienia naszych oczekiwań. Produkty czy usługi, które kupujemy wybieramy najczęściej dlatego, że już je wypróbowaliśmy, ale nie brakuje też takich sytuacji, że zakupu dokonujemy na podstawie ładnego pudełka, bo wydaje się nam, że zawartość jest równie ładna i starannie wykonana, że wchodzimy do restauracji, bo w jej pobliżu ładnie pachnie i budynek wygląda schludnie, sądząc, że jedzenie jest smaczne, a miejsce bardzo przytulne, że jedziemy na wakacje w miejsce, które widzieliśmy na ulotce lub w spocie telewizyjnym, sądząc, że tam gdzie jedziemy zawsze świeci słońce, a każdy pokój ma jacuzzi i klimatyzację...

W przypadku dużych firm, które przeznaczają spore pieniądze na reklamę, nie bez znaczenia są reklamy telewizyjne, artykuły sponsorowane czy kolorowe bannery. To na podstawie właśnie opinii o reklamie często budujemy swoje zdanie na temat firmy i produkty… A przecież nie zawsze tak jest. A mimo tego na podstawie tego zdania bardzo często podejmujemy decyzję o zakupie…

Nasza opinia o reklamie i produkcie, to co widzimy i słyszymy, buduje pewien obraz, który jest wizerunkiem firmy czy produktu. Co zatem jest najważniejsze w kreowaniu wizerunku?

1. Nazwa firmy – nazwa firmy powinna kojarzyć się z jej działalnością, być łatwa do wymówienia i zapamiętania. Warto też zwrócić uwagę na dostępność domeny internetowej pod taką właśnie nazwą.
2. Logo – logo firmy powinno oddawać jej charakter i być spójne z ofertą. Logo powinno być punktem wyjściowym dla całej oprawy graficznej firmy – a więc strony internetowej, szablonu dokumentów i prezentacji, wizytówek, biura, samochodów, ulotek, naklejek, bannerów reklamowych i tym podobnych. Logo oraz kolorystyka powinny się kojarzyć z naszą firmą. Wyobrażacie sobie teraz coca-colę z zieloną nalepką, a sprite z czerwoną? No właśnie…
3. Hasło i wartości firmy – firma powinna być jasne zasady i najważniejsze jakości. Powinna się kojarzyć z danym hasłem. Może to być cena, jakość, terminowość, innowacyjność. Cokolwiek, czym firma się kieruje i dzięki czemu zapadnie w świadomości klientów.
4. Branding – czyli budowanie świadomości Twojej marki! W pierwszej kolejności ważne jest, co klient o Tobie myśli, a dopiero później jaki faktycznie jesteś. Jest to o tyle ciekawe, że jeżeli masz najlepszy produkt na rynku, ale klient myśli, że jest najgorszy nigdy go mu nie sprzedaż! W sytuacji odwrotnej sprzedaż go pewnie tylko raz. Dlatego w pierwszej kolejności dbaj o to, co klient o Tobie myśli, a w drugiej, która jest praktycznie na równi z tą pierwszą, dbaj o swoją ofertę (jakość produktu, terminowość usług, kontakty z klientem i tak dalej).

Zanim przystąpisz do kreowania wizerunku zastanów się co jest Twoim celem, jakie wartości są Ci bliskie, czym chcesz się wyróżnić, jaki masz budżet i wszystko starannie zaplanuj. Kreując wizerunek w internecie pamiętaj o:

1. Wartościowej, funkcjonalnej i schludnej stronie internetowej
2. Reklamie w internecie
3. Serwisach społecznościowych
4. Katalogach i lokalizatorów internetowych
5. Serwisach branżowych

Rynek internetowy rozwija się w oszałamiającym tempie. Robimy coraz więcej zakupów w internecie, płacimy za gry, dzwonki, tapety, horoskopy. Jednym słowem – WYDAJEMY TAM PIENIĄDZE! Zastanów się, na jakiej podstawie ludzie kupują w danym sklepie? Dlaczego wydają pieniądze na serwisach nie znając właściciela i klientów tego serwisu. Na czym opierają swoje zaufanie? Podam tylko kilka przykładów:

1. Zakup w sklepie internetowym po przejściu z porównywarki cenowej – ufamy, że informacje podane w porównywarce są prawdziwe, że faktycznie kupujemy tanio. Wierzymy, że skoro sklep reklamuje się w porównywarce i ma wiele opinii musi być wiarygodny. Często nawet nie sprawdzamy konkurencji, nie myślimy, że komentarze mogą być manipulowane…
2. Odwiedzenie serwisu poprzez wyszukiwarkę internetową – w tym przypadku pierwszy sukces to sama wizyta na stronie. A to dopiero początek – klienta możemy przekonać schludną i funkcjonalną stroną, wykazem naszych klientów i referencji, oprawą graficzną strony i oferty, sposobem przedstawienia siebie i swojej firmy.
3. Skorzystanie z naszych usług poprzez serwisy społecznościowe. Nasze zdjęcie i dyskusje, w których bierzemy udział budują naszą wartość na podstawie której klienci podejmują decyzję…

Zadbaj o swój wizerunek w internecie!

22 prawa marketingu

Właściciele firm używają przeróżnych sposobów na zwiększenie zysków swoich firm. Często robią to chaotycznie, bez planu, nie zdając sobie sprawy co jest ważne i skuteczne, a co nie. A przecież nie warto wymyślać koła i wywarzać otwartych już przez kogoś drzwi. Poniżej prezentuje 22 prawa marketingu. Znane od lat, sprawdzone przez fachowców i skuteczne. Niektóre bardzo ciekawe i pobudzające naszą wyobraźnie. Serdecznie zapraszam do lektury.

22 prawa marketingu

Read more